Wat als je medewerkers kerstcadeaus kopen tijdens de werkuren?

De algemene regel is dat de werknemer verplicht is zijn werk naar behoren uit te voeren binnen de afgesproken termijn en op de plaats en in de omstandigheden zoals overeengekomen. Dit conform de opdrachten en instructies die gegeven worden door de werkgever. Op deze basis beschikt de werknemer dus niet over het recht om online bestellingen te plaatsen tijdens de werkuren.

Maar wat als je medewerkers van thuis uit werken? Wel, dan moeten ze het aantal uren dat voorzien is in het werkrooster effectief presteren. Maar ze zijn niet verplicht het werkrooster strikt na te leven, toch als hier geen beleid rond uitgewerkt is. Je thuiswerkende medewerker kan dan online shoppen, zolang de taken correct en tijdig uitgevoerd worden en de afspraken rond arbeidstijd en beschikbaarheden gerespecteerd worden. Wil je liever duidelijke regels en een zekere bereikbaarheid en beschikbaarheid vragen van je medewerkers? Dan kan je de nodige afspraken maken in een thuiswerkbeleid.

Wat als je sterke aanwijzingen hebt dat een van je medewerkers te veel tijd aan privé-aankopen besteedt tijdens zijn/haar arbeidstijd? Of je betrapt je medewerker op de werkvloer op het aankopen van kerstcadeaus? Dan kan je een schriftelijke waarschuwing sturen, steunend op de sterke aanwijzingen en de gevolgen voor je bedrijfsvoering.

Door de telewerkcontext is het niet altijd evident, maar je kan een beleid voor het gebruik van e-mails en het internet in je bedrijf opstellen. In dit beleid kan je de essentiële regels voor internetgebruik op de werkplaats – ook op afstand binnen de thuisomgeving – vastleggen op bedrijfsniveau. Hierdoor kan je discussies vermijden en, indien nodig, eventuele vooraf bepaalde sancties opleggen.

Blijft jouw werknemer ondanks deze waarschuwing toch online bestellingen plaatsen? Dan kan je eventueel disciplinaire sancties opleggen. Opgelet, deze disciplinaire sancties kunnen slechts worden overwogen onder bepaalde voorwaarden en voor zover ze voorzien zijn in jouw arbeidsreglement. Als het voorval zich blijft herhalen, aarzel dan niet om meerdere schriftelijke waarschuwingen te sturen. Onder bepaalde voorwaarden zou dit zelfs kunnen leiden tot ontslag.